27 травня 2017 ОФІЦІЙНИЙ ВЕБ-САЙТ
Порядок реєстрації
Інвестиційний довідник
Прес-центр
  • Державний реєстр виборців
  • Відділ статистики інформує
  • Соціальний захист населення
  • Оголошення
  • Запобігання проявам корупції
  • Фінансовий контроль
  • Місцеві бюджети району
  • Громадська рада при РДА
  • Управління юстиції
    Вивчення громадської думки
  • РДА звітує
  • Відомості про район
    Центр надання адмін послуг
    Нормативно-правова база
  • Керівництво
  • Влада і громадськість
    Регуляторна політика
  • Публічна інформація
  • Реформи в Україні
  • Правове забезпечення
  • Ресурсний центр громад
  • РДА і громадськість
  • Децентралізація влади
  • Генеральні плани
  • Очищення влади
  • Центр зайнятості інформує
  • Вакансії
  • Безоплатна правова допомога
  • АРХІВ НОВИН

    « Травень 2017 »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
    1 2 3 4 5 6 7
    8 9 10 11 12 13 14
    15 16 17 18 19 20 21
    22 23 24 25 26 27 28
    29 30 31        

    баннер229

    Головна>Влада і громадськість>Вимоги до звернення
    ДО УВАГИ ГРОМАДЯН!

    1m4z2gIGM1EdqQx 73Vu5 g copyzemlja ATO

     

     

    Середа, 30 травня 2012 08:26

    Вимоги до звернення

    ВИМОГИ ЩОДО ОФОРМЛЕННЯ ЗВЕРНЕННЯ

    Звернення адресуються органам державної влади і місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форм власності, об’єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань.

    У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.  

    Звернення може бути усним (викладеним громадянином і записаним посадовою особою на особистому прийомі) чи письмовим, надісланим поштою або переданим громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства. Звернення може бути подано як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне).

    Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. Звернення, оформлене без дотримання цих вимог, повертається заявникові з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 Закону ″Про звернення громадян″. У випадку звернень громадян з метою отримання матеріальної допомоги на лікування або ліквідацію наслідків пожежі необхідно: довідку з лікарні чи Ратнівського райвідділу ГУ МНС України у Волинській області, заяву, акт обстеження матеріально-побутових умов проживання, довідку про склад сім’ї, серію паспорта та ідентифікаційний код.  

    ВИМОГИ ЩОДО ОФОРМЛЕННЯ ЕЛЕКТРОННОГО ЗВЕРНЕННЯ

    Письмове звернення надсилається поштою або передається громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства. Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).

    Електроне звернення подається шляхом заповнення електронної форми, яка розміщується на офіційному веб-сайті. В електронному зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.

    Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

    Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження (ст.5 Закону України "Про звернення громадян").

    Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти днів (ст. 20 Закону України "Про звернення громадян").

    Переглядів 2713 Останнє редагування Вівторок, 09 серпня 2016 15:43
    Розробка: Відділ інформаційно-комп'ютерного
    забезпечення апарату Волинської облдержадміністрації
    Інформаційне наповнення:
    Ратнівська районна державна адміністрація
    Усі права на матеріали, розміщені на цьому сайті, належать Ратнівській райдержадміністрації.
    Адреса: 44100, смт Ратне, вул.Центральна, 19, тел. (03366) 21492, факс 21492, 21730, E-mail: info@ratadmin.gov.ua
    © 2012 ratadmin.gov.ua